Garantia dos Produtos

 

       Os produtos da Mana Tapetes têm garantia de 90 dias, contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal ao consumidor.

       A garantia é válida para defeitos de fabricação detectados após o recebimento dos produtos.

       A Mana reserva-se o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas, ou introduzir melhoramentos em seus produtos a qualquer momento, sem incidir na obrigação de efetuar o mesmo nos produtos em estoque ou já vendidos.

       Dependendo da gravidade e extensão do problema, a Mana poderá optar pela substituição do produto com defeito por um novo produto ou por créditos (vantagens) para serem usados na própria loja Mana.

       A garantia dos produtos Mana não contempla as seguintes situações:

       - Desgaste no acabamento, partes e/ou peças danificadas por uso intenso ou exposição a condições adversas e não-previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intenso);

       - Danos causados durante o transporte de produtos não realizados/executados pela empresa;

       - Problemas relacionados a condições inadequadas do local onde o produto foi instalado, como presença de umidade excessiva;

       - Maus tratos, descuido, limpeza ou manutenção em desacordo com as instruções repassadas pela empresa;

       - Danos causados por serviços de limpeza ou conserto contratados pelo consumidor e não pela empresa;

       A Mana reserva-se o direito de atender à todas as reposições no prazo máximo de 30 dias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

       Este termo de garantia está baseado no Código de Defesa do Consumidor. Lei nr. 8.078 de 11 de Setembro de 1990. Para sua tranquilidade, preserve-o junto ao Documento Fiscal de seu produto.